Subvenciones a la hostelería para la promoción de la digitalización y el marketing digital para el año 2021, facilitándoles el acceso a la liquidez y protección frente a otros perjuicios económicos que hayan surgido a causa de la COVID-19 mediante líneas de ayudas que, con especial incidencia en la transformación digital, mejoren su actividad económica e incrementen su competitividad.
BENEFICIARIOS
Autónomos, personas físicas o con personal contratado por cuenta ajena, microempresas y pymes del sector de la hostelería con domicilio fiscal en Galicia. Se incluyen: hoteles, hostales, casas rurales y otros tipos de alojamientos, restaurantes, bares y otros establecimientos de restauración.
GASTOS SUBVENCIONABLES
- Instalación de nuevos PMS (Property Management System).
- Integración de PMS actuales.
- Instalación de nuevos CRM (Customer Relationship Management) integrados con PMS.
- Instalación de nuevos CRM no integrados con PMS.
- CMR integrado con PMS y herramientas de Big Data y Chatbots inteligentes.
- Productos/servicios de marketing orientados a captar y fidelizar nuevos mercados y clientes:
- Estudios de mercado (internacionalización, análisis de competencia, benchmarking…).
- Estudios de comportamiento y satisfacción de clientes (encuestas, mistery shopper, focus group…).
- Sistemas de marketing automation
Gestión profesionalizada de RR.SS. - Publicidad en línea.
- Campañas publicitarias con prescriptores.
- Reportajes fotográficos y de vídeo.
- Revisión de análisis de peligros y puntos control crítico
- Web corporativa con motor de reservas.
- Adquisición de hardware informático.
- Gastos de personal: Sistemas de control del teletrabajo.
- Equipamiento tecnológico.
Se considerarán subvencionables las actuaciones realizadas entre el 1 de enero y el 15 de noviembre de 2021.
PLAZO DE PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES
El plazo de presentación finalizará el 25 de octubre de 2021.